domingo, 29 de julio de 2012

Healthline: enfermeras te ayudan por teléfono en español también




Llama Healthline al 0800 611 116 para obtener consejos gratis brindados por enfermeras tituladas.



Cuando llames, primero escucharás un mensaje grabado en inglés diciendo que si llamas por una emergencia tienes que cortar y llamar a la línea de emergencias al "111".


 Luego te atenderán en inglés y debes pedir por un intérprete en español o simplemente decir "Spanish please" o "español" y la enfermera te pondrá en espera por unos minutos hasta que se incorpore una intérprete en tu idioma y hagan una llamada en conferencia. Si llamas de lunes a viernes pero fuera de horarios de oficina o durante los fines de semana, la espera por un intérprete en línea puede tardar hasta 30 minutos máximo dependiendo del horario y la disponibilidad de intérpretes.
Healthline está para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los llamados son gratis dentro de Nueva Zelanda.


Llama Healthline si:
  • No te sientes bien y no estás seguro/a si necesitas ver a un doctor.
  • Necesitas consejo médico urgente sobre un familiar o amigo que está enfermo.
  • Estás de vacaciones y necesitas saber dónde se encuentra el doctor o la farmacia más cercana.

Las enfermeras de Healthline son especialistas en brindar asesoramiento o consejos por teléfono.
Healthline es el servicio telefónico nacional de evaluación y ayuda de Nueva Zelanda. Está financiado por el Ministerio de Salud y el servicio lo brinda Medibank Health Solutions en asociación con St. John.
Las enfermeras cuentan con un sistema de soporte electrónico de toma de decisiones de nivel internacional.


Healthline tiene 3 funciones principales:

  •  Evaluación y asesoramiento de las personas que llaman y los síntomas.
  •  Asesoramiento general en salud e información para las personas que llaman sin síntomas.
  • Información de servicios de salud en Nueva Zelanda.

Las enfermeras tienen acceso a una extensa base de datos de proveedores de servicios de salud a los cuales referir a las personas que llaman. Les pueden decir dónde encontrar al médico (GP: General Practicioner) más cercano fuera de horario de oficina, hospital para emergencias, farmacias o cirujanos dentales.

Algunos de los temas por los cuales puedes preguntar son: dolores abdominales, addiciones, demencia, asma, diabetes, violencia familiar, depresión, envenenamiento y muchos temas más. Para ver la lista completa de temas en los cuales te pueden ayudar, haz un click en este enlace.


Traducido del sitio oficial de Healthline por: 24/7 TranslatioNZ



www.247translationz.com

247translationz@gmail.com

021 02232027



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